David Garcia, Antonio Saladin Y Mario Campos |
En
congruencia con su nuevo lema institucional “Estamos de Tu Lado”, la
empresa de telecomunicaciones VIVA dio apertura formal a su nuevo Centro
de Atención a Clientes en el sector de Herrera de Santo Domingo Oeste.
El Lic. Tomás Pérez-Ducy, Presidente Ejecutivo
de VIVA y el Sr. Antonio Saladín, Vicepresidente de Atención a Clientes,
recibieron a los presentes agradeciendo su asistencia y expresando su
satisfacción por la gran acogida y respaldo que el público dominicano ha
brindado a la empresa a lo largo de los años.
En las palabras centrales, el Sr. Antonio Saladín,
Vicepresidente de Atención a Clientes de VIVA, informó que “El nuevo Centro de
Atención a Clientes VIVA que hoy inauguramos forma parte de la estrategia de
expansión y estandarización de nuestros puntos de contacto personalizado y fue
diseñado con el propósito de que el cliente al momento de realizar sus
transacciones disfrute de un espacio acogedor, moderno, de la mano con la
tecnología además de recibir una asistencia mucho más individualizada”.
“Con esta apertura, nuestro principal objetivo es
continuar sirviendo con la mejor calidad a todo el público de Santo Domingo
Oeste y zonas aledañas para que no tenga la necesidad de trasladarse a otros
puntos para realizar todas sus transacciones de servicio. Gracias a la
lealtad y respaldo de nuestros clientes ampliamos constantemente nuestro canal
de distribución, para ofrecerles accesibilidad, pero siempre con los niveles de
servicio al cliente de clase mundial que nos caracterizan”, puntualizó el Sr.
Saladín.
En este nuevo Centro de Atención a Clientes VIVA, el
público podrá realizar activaciones de servicios y obtener información de todos
los planes VIVA Móviles, Planes de Datos e Internet Móvil 3G, Telefonía Fija,
entre otros; además de información de configuración de servicios, valores agregados, cambio de planes, cambio
de equipo o tecnología, pagos de factura, canje de vidas, actualización de
datos, reclamaciones, entre otros servicios y transacciones.
VIVA
continúa creciendo de manera constante en todo el país, ampliando los canales
de ventas y servicios para el beneficio de todo el público dominicano; reflejo
del éxito que experimentado en sus 4 años de operaciones en el país.
El
moderno Centro de Atención al Cliente VIVA inaugurado se encuentra ubicado
en la Av. Prolongación
27 de Febrero casi esquina Isabel Aguiar, Plaza Jean Luis, 1er Nivel en el
Sector de Herrera, Santo Domingo Oeste.